Cпециалист отдела круглосуточной технической поддержки ИТС СТУ
Сибирское таможенное управление России- от 25 000 руб.
- до 40 000 руб.
Описание
Обязанности:
Прием входящих звонков, консультирование по техническим вопросам пользователей по направлению информационно-технической службы, оформление заявок для решения и устранения инцидентов в работе технических и программных средств.
- в основном круглосуточный режим работы в соответствии с графиком дежурств;
- официальное оформление по Трудовому Кодексу РФ;
- з/п 100% белая (выплата без задержек и отсрочек);
- возможность профессионального и карьерного роста;
Навыки и опыт
- умение общаться с людьми, доброжелательность;
- продвинутый пользователь ПК;
- прием регистрация эскалация заявок консультирование пользователей;
- формулировка проблемы и передача заявки специалисту 2-ой линии поддержки;
- контроль исполнения заявок специалистами 2-ой линии;
- ведение первичной документации (журнал учета, отчеты);
- проверка устранения проблем у пользователей;
- анализ, подготовка информации для руководства и подразделений организации из информационной системы;
- готовность работать в режиме многозадачности;
- желание и способность быстро и качественно усваивать большой объем технической информации;
- опыт поддержки программного обеспечения приветствуется.
Требования:
Образование - высшее.
Условия:
круглосуточный режим работы в соответствии с графиком дежурств,
5 мин. на транспорте от метро Березовая роща
26 дней назад
Источник: zarplata.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника zarplata.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
до
38 000 Р
Вакансия Ведущий специалист технической поддержки (1 линия). Описание Обязанности: Администрирование и сопровождение информационных систем университета; Анализ и обработка заявок поступивших с 1-й линии технической поддержки, выполнение заявок 2-й линии в ...
28.07.2025; Источник: zarplata.ru
от
35 000 Р
до
40 000 Р
Требуется Мастер инженерно-технической службы (ИТС). Описание Обязанности : техническое содержание комплекса многоквартирных жилых домов; контроль исправного состояния инженерных систем, конструктивных элементов и санитарного состояния МКД; организация ...
04.08.2025; Источник: zarplata.ru
до
33 500 Р
Вакансия Специалист технической поддержки (1 линия). Описание Обязанности: классифицировать, регистрировать заявки от пользователей по возникающим инцидентам и запросам на выполнение услуг; анализировать и определять профиль заявок от пользователей по ...
28.07.2025; Источник: zarplata.ru