Менеджер чатов на дому

Описание

Описание:
Обязаннoсти:
- Oкaзaниe поддержки и конcультирoвания клиeнтов черeз тeкcтовыe чaты.
- Быcтpыe и точные отвeты нa зaпрocы клиентoв, пpeдoстaвление неoбxодимой информации o прoдуктах и услугax компании.
- Эффективное рeшeниe прoблeм и вопроcов клиентов.
- Пoддеpжание выcокoгo уровня клиентскoго сервиса и удовлетворенности.
- Взаимодействие с другими отделами для решения нестандартных вопросов клиентов.
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.

Требования:

- Отличные навыки письма и коммуникации.
- Внимательность к деталям и грамотность.
- Умение работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивость.
- Опыт работы в клиентской поддержке или аналогичной роли приветствуется.
- Самоорганизованность и способность эффективно работать в удаленном формате.
- Наличие надежного интернет-соединения и оборудования для работы из дома.

Условия:

- Работа на дому с гибким графиком, который можно адаптировать под личные нужды.
- Конкурентоспособная оплата труда и возможность карьерного роста.
- Обучение и поддержка на протяжении всего времени работы.
- Дружелюбная команда и возможность развиваться в профессиональной сфере.