Менеджер по работе с клиентами (Барбершоп)

Описание

Вакансия: Оператор колл-центра / Менеджер по работе с клиентами (Барбершоп)

Барбершоп "Контора" это не просто место, где делают стрижки и бреют. Мы создаем атмосферу, где каждый клиент чувствует себя особенным. Наши мастера настоящие профессионалы своего дела, которые владеют как классическими, так и современными техниками мужской стрижки и ухода.

Обязанности:

Запись клиентов на процедуры, предложении актуальных услуг и акций.

Обзвон старой базы клиентов барбершопа.

Предложение клиентам записаться на процедуры (стрижки, уходы и прочее).

Ведение записи и обновление базы данных.

Выяснение причин, по которым клиенты перестали посещать барбершоп, работа с возражениями.

Сбор обратной связи

Требования:

Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется.

Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.

Умение работать с базами данных и CRM-системами.

Ответственность и доброжелательность.

Желание развиваться и расти внутри компании.

Мы предлагаем:

Стабильную заработную плату + бонусы за результат.

Возможность карьерного роста до руководителя колл-центра.

Уютную атмосферу в команде профессионалов.

Работа в офисе, график 5/2

Если вы амбициозны, любите общаться с людьми и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, эта вакансия для вас!