Инженер 2 категории отдела сопровождения рабочих мест

Описание

среднее профессиональное образование или высшее образование - бакалавриат; требования к опыту практической работы - без предъявления требований (при наличии высшего образования), не менее 3 месяцев (при наличии СПО).

Обязанности

прием звонков, поступающих в техническую поддержку НГУ; формирование обращений пользователей для устранения неполадок; решение запросов от пользователей; обеспечение работы компьютеров и мультимедийного оборудования в учебных аудиториях и компьютерных классах, установка ПО по запросам от пользователей, планирование и проведение ТО; диагностика неисправностей компьютерной техники, комплектующих ПК, ноутбуков, периферийных устройств, принтеров, сканеров, МФУ, аудио оборудования, проекционного оборудования, телевизоров, мониторов.