Администратор стоматологической клиники

Описание

Администратор

Обязанности:

Организация приёма и обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике, умение создать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания;

Встреча и ознакомление пациентов со всеми услугами клиники, информирование пациентов об услугах клиники, их стоимости, акциях;

Работа с расписанием (заполнение расписания врачей, подтверждение записей, оптимизация расписания);

Подготовка документов к приёму и после приёма;

Работа с входящими и исходящими звонками;

Взаимодействие с медицинским персоналом клиники;

Контроль за соответствующим состоянием холла клиники в течение смены

Требования:

Грамотная письменная и устная речь;

Опыт работы в клиентском сервисе (навыки ведения телефонных переговоров, навыки ведения деловой переписки в мессенджерах, навыки обслуживания в зале/офисе/клинике);

Коммуникабельность, позитивный настрой, ответственность, пунктуальность, внимание к деталям;

Желание оказывать высокий уровень сервиса для всех пациентов

Аккуратный внешний вид;

Уверенный пользователь ПК;

Умение работать в команде и на результат;

Условия:

Клиника в центре Новосибирска

Постоянная работа по согласованному сменному графику

Оформление согласно ТК РФ

Дружный коллектив

Администратор для нас - это лицо нашей клиники, человек, который встречает и провожает пациентов, создавая первое впечатление о клинике и поддерживая его на протяжении всего лечения пациента. Для нас важно, чтобы вы разделяли наши ценности, подход к уровню сервиса и важности этой работы для всей клиники.

Если вам интересна наша вакансия и вы считаете, что сделаете нашу команду сильнее, будем рады рассмотреть ваш отклик!