Директор филиала

Описание

Цель должности:

Организовать бесперебойную постав у ачественного сервиса лиентам Новосибирс а и Бердс а, обеспечивая устойчивое развитие филиала и достижение лючевых бизнеспо азателей.

Ценный онечный проду т:

1. Выполнение и перевыполнение плана продаж филиала .
2. Сформированная и мотивированная команда, работающая с вовлечённостью и на результат.
3. Высокий уровень удовлетворённости лиентов филиала.
4. Чётко организованная складская и логистичес ая инфрастру тура (порядок, адресное хранение, своевременная отгруз а, сохранность товара).
5. Своевременное и корректное предоставление до ументов в бухгалтерию, онтроль дебиторс ой задолженности в установленном лимите.

Основные задачи и функции:

1. Продажи:
- Согласовывает и утверждает план продаж филиала и его распределение по отделу.
- Контролирует выполнение плана
- Ведёт переговоры и поддерживает отношения с ключевыми клиентами.
- Решает сложные и спорные лиентс ие ситуации с фо усом на удовлетворённость лиента.
- Организует проведение лиентс их мероприятий (мастер- лассы, презентации и др.).

2. С лад:
- Обеспечивает организованную и эффе тивную работу всех с ладов филиала.
- Отвечает за перевод с лада с Дуси Ковальчу на Ватутина.
- Внедряет систему адресного хранения.
- Контролирует у омпле тованность штата ладовщи ов и их обучение.
- Обеспечивает сохранность и своевременную омпле тацию за азов.

3. Логисти а:
- Обеспечивает выгодную и удобную доставку лиентам.
- Обеспечивает прозрачность и предс азуемость складского снабжения.
- Взаимодействует с логисти ой по перемещению и доступности товара.

4. Бухгалтерия:
- Контролирует своевременную подачу всех необходимых до ументов в бухгалтерию.
- Следит за уровнем дебиторской задолженности.
- Участвует в разрешении спорных вопросов с лиентами по оплатам.

5. Команда:
- Информирование оманды о лючевых событиях и целях.
- Формирует вовлечённость оманды и ответственность за общий результат.
- Поддерживает здоровую рабочую атмосферу и ультуру обратной связи.

Требования позиции:

Жёст ие омпетенции:
- Опыт управления омандой 10+ челове .
- Понимание принципов продаж и лиентс ого сервиса.
- Навы и работы с логисти ой и с ладом.
- Навы и финансового онтроля и бюджетирования.

Мяг ие омпетенции:
- Проактивность.
- Ответственность.
- Инициативность.
- Системный подход.
- Умение принимать решения и нести за них ответственность.
- Эмпатия и умение мотивировать команду.

Взаимодействие с другими отделами:
Закупки по вопросам наличия и перемещения товара.
Логисти а по достав е, с ладам и перемещениям.
Мар етинг по мероприятиям, а циям и продвижению.
Бухгалтерия по до ументам, договорам, дебиторке.
IT / CRM по системам учёта и процессам автоматизации/

Условия и особенности работы:
- Полная занятость, 5/2.
- Офис на Ватутина.
- Регулярные выезды на склады и встречи с лиентами.
- Участие в вартальных сессиях и стратегических собраниях.

KPI и ритерии оцен и результата:
- Выполнение продаж на уровне 100%.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Своевременная сдача документов в бухгалтерию.
- Сохранность товара на с ладах.
- У омпле тованность и мотивированность оманды.

В прямом подчинении :
- Ру оводитель отдела продаж.
- Кладовщи и.

Зона онтроля:
Продажи, с лад, логисти а между филиалами, лиентс ий сервис, до ументооборот, оманда филиала.