Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов клининговой компании

• Оформление заявок на уборку, ведение отчетности

• Переписка с клиентами и сотрудниками в мессенджерах

• Контроль процесса исполнения заявок, поддержка высокого уровня сервиса

Требования:

• Опыт общения с клиентами или в сфере колл-центра (будет преимуществом)

• Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость

• Ответственность, внимательность, умение работать с большим количеством информации

• Владение ПК, мобильными приложениями и мессенджерами

Условия:

• Удаленная работа (полностью в телефоне и онлайн)

• График: ежедневная работа, объем загрузки зависит от потока звонков (в некоторые дни заняты весь день, в другие звонков мало)

• Официальное трудоустройство

• Оклад: 40,000 руб./месяц + ежемесячный процент с продаж (при выполнении и превышении плана продаж)

• Корпоративная связь

Наши преимущества:

• Работа без необходимости приезжать в офис

• Сбалансированная нагрузка: возможность эффективно планировать свое время

• Карьерный рост в динамичной компании

Как откликнуться:
Жмите Откликнуться и приложите краткое резюме и контактные данные.