Инженер технической поддержки

Описание

Требования

Обязанности

О компании и команде

Компания Eltex - ведущий разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования.

Постоянное внедрение в практику современного оборудования позволяет компании на протяжении более 30 лет сохранять лидерские позиции. Собственные лаборатории по разработке программного обеспечения и мощная производственная база обеспечивают комплексность решений и возможность их бесшовной интеграции в инфраструктуру заказчика.

В связи с расширением нашей команды мы ищем инженера технической поддержки.

Ожидания от кандидата

• желание непрерывно обучаться и развиваться (у нас это происходит каждый день);
• опыт в работе с Linux;
• знание сетевой науки: коммутация, маршрутизация, TCP/IP и пр.;
• знание основ python (будет плюсом).

Предполагаемый круг задач:

• техническое сопровождение крупных клиентов и заказчиков;
• консультировать клиентов (сетевые инженеры, системные администраторы) по конфигурированию/проблемам/пожеланиям;
• воспроизводить проблемы клиента в лаборатории в случае необходимости;
• заводить задачи/консультировать разработчиков по воспроизведенной проблеме;
• подготавливать инструкции по типичным кейсам.

Условия работы

• Официально устраиваем своих сотрудников в первый рабочий день. Никаких зарплат в конверте. Мы предоставляем комфортное рабочее место в нашем просторном комплексе зданий в парковой зоне города в 10 минутах езды от метро Заельцовская .
  
• Мы поддерживаем желание сотрудников учиться и профессионально расти, поэтому постоянно участвуем в профильных конференциях, тренингах и семинарах, а также проводим внутренние проекты по обмену знаниями.
• Количество проектов с каждым годом увеличивается, появляются новые группы разработки, от джуна до руководителя группы или направления вырасти реально, от вас - желание и компетенции.
• В зданиях есть благоустроенные комнаты для приема пищи, а также столовая. В свободное время ты можешь играть в настолки, рубиться в кикер или настольный теннис. Любишь спорт? У нас есть собственный тренажерный зал и корпоративные скидки на фитнес.

Бонусы

• комфортная программа ввода в должность (наставник прилагается);
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• корпоративные скидки у компаний-партнеров (фитнес, развлечения);
• собственный комплекс зданий в парковой зоне города;
• уличная зона с турниками и настольным теннисом;
• своя столовая и тренажерный зал;
• большая парковка;
• яркие корпоративные мероприятия;
• митапы по обмену опытом между командами;
• компенсация затрат на участие в IT конференциях;
• развивающаяся электронная библиотека;
• бесплатный служебный транспорт от пл.Калинина и 4, 5, 6 мкр.
• релокационный пакет для иногородних кандидатов