Оператор службы поддержки в чате (не продажи)

Описание

Оператор службы поддержки в чате (на дому, не продажи)

Удаленная вакансия специалиста (оператора) технической поддержки (не продажи) предоставляет отличную возможность работать (входим в ТОП5 по мнению Роскачества) в растущей федеральной компании.

Мы ищем кандидатов как с опытом, так и без, но в любом случае в первую очередь с возможностью соответствовать нашим требованиям.

Обязанности:

Поддерживать клиентов компании во внутреннем чате, консультировать их и предлагать решение возникающих вопросов связанных с арендой автомобилей.

Требования:

Грамотная письменная речь и умение правильно подать текст;
Уверенное пользование ПК и высокая скорость печати;
Стабильный интернет и беспрепятственный доступ к ПК (не телефону) во время смены;
Способность работать в многозадачном режиме и эффективно решать задачи;
Стрессоустойчивость и готовность принимать критику.

Условия:

Полностью удаленная работа со сменным графиком;
Оформление согласно ГК РФ;
Зарплата от 30000 за месяц - зависит от показателей, самостоятельности и качества обработки обращений;
Премии за лучшие показатели;
Оплачиваемый испытательный срок до 1 месяца. Длительность зависит от наличия опыта работы в технической поддержки и скорости обучения и может быть уменьшена/увеличена, но в среднем операторы справляются за 2 недели при соответствии требованиям.