Управляющий гостиницей

Описание

Обязанности:

- Организовывать и контролировать работу всего персонала гостиницы.

- Проводить ежемесячно инвентаризацию номерного фонда.

- Комплектовать номерной фонд по стандартам компании.

- Разработка и реализация стратегии тарифной политики.

- Организовывать и контролировать ремонтные работы в номерном фонде.

- Анализ рыночной ситуации, изучение конкурентоспособности цен на рынке, определение оптимальных тарифов и акций для привлечения.

- Увеличение показателей доходности и загрузки гостиниц, ADR и RevPar.

- Работа в специализированной программе TravelLine (выгрузка тарифов, условий бронирования, отслеживание загрузки по каналам продаж и пр.).

- Составление бюджетов, планов и прогнозов продаж.

- Контроль работы с акциями и спец. предложениями.

- Участие в закупках (тендерах).

- Отчетность и аналитика продаж.

- Проверка новых поступающих бронирований (групповых, индивидуальных) как с технической точки зрения, так и с точки зрения управления доходностью.

- Ежедневный контроль сервиса взаимодействия с гостями телефон / мессенджеры / почта.

- Регулярный контроль за соблюдением стандартов операционных процедур в гостинице.

Требования:

- Релевантный опыт работы от 2 лет.

- Уверенное владение офисными программами ПК.

- Хорошие коммуникативные навыки.

- Клиентоориентированность, структурность, последовательность, внимательность.

- Выносливость, стрессоустойчивость.

- Предпочтительно знание программы Travellinе.

- Аналитический склад ума, умение работать с большим массивом операционных данных.

- Знание технологий управления отелем, правовых аспектов гостиничной деятельности.

- Знание и владение методами и способами повышения роста качества всех услуг отеля.

- Знание гостиничных программ и опыта управления персоналом будет Вашим преимуществом.

Условия:

- Трудоустройство и соц. пакет в соответствии с ТК РФ.

- График работы 5/2.

- Комфортное рабочее место с современным оснащением.

- Доброжелательная рабочая атмосфера.

- Стабильная оплата труда два раза в месяц.