Администратор отделения платных услуг

Описание

ГБУЗ НСО "Государственная Новосибирская психиатрическая больница 3" в связи с расширением штата открывает вакансию администратора отделения платных услуг.

Нам требуется культурный, вежливый, тактичный сотрудник для работы с посетителями отделения. В отделении проводятся медицинские комиссии по допуску к определенным видам деятельности, водительские комиссии.

Работа, в большей части дня, НА НОГАХ.

Трудовые действия:

Встречает посетителей отделения, согласно записи на текущее время, вежливо уточняет цель визита и поясняя, что отделение платных услуг принимает посетителей по предварительной записи;

Информирует не записанных посетителей о возможности записаться на медицинскую комиссию на сайте учреждения, а так же по номерам телефонов;

Проводит регистрацию и запись посетителей пришедших для прохождения медицинских комиссий;

Приглашает пройти к окнам регистратуры, согласно спискам предварительной записи; (либо к терминалу электронной очереди, если приём посетителей ведётся без предварительной записи) помогает получить талон электронной очереди;

В ожидании приёма специалистами приглашает посетителей присесть и подождать своей очереди в кабинет;

Обеспечивает консультативную помощь в маршрутизации посетителей во время прохождения медицинских комиссий;

Доброжелательно консультирует посетителей отделения по вопросам, касающимся оказываемых медицинских услуг и порядка их оказания;

Следит за порядком в холе ожидания, исключая конфликтные ситуации и недопонимание со стороны посетителей, своевременно информирует руководство (старшую медицинскую сестру, менеджера) о проблеме или конфликтной ситуации в холе или кабинетах специалистов отделения.

Условия:

пятидневная рабочая неделя, рабочий день по графику 1 смена: 8.00 - 16.30, 2 смена 10.30 - 19.00. В часы пик работа вдвоем с другим администратором.

Работа в дружном коллективе, наставник в лице другого (давно работающего) администратора.

Официальное трудоустройство.