Специалист контакт-центра (прием заявок)

Описание

Клиентская служба ООО "КПД-Газстрой Сервис" приглашает в свой дружный профессиональный коллектив Специалиста контакт-центра на прием заявок

Мы предлагаем:

официальную заработную плату;

социальный пакет согласно ТК РФ;

материальную помощь (рождение ребенка, вступление в брак и т.п.);

работу в успешной и стабильно развивающейся компании;

дружный коллектив и лояльное руководство;

сменный график работы;

рабочее место: мкр."Чистая Слобода", ул. Титова, 246/2.

Обязанности:

обеспечение приема и регистрации заявок собственников многоквартирных домов, их передача оперативному персоналу (слесари, электрики, сантехники) для исполнения, осуществление контроля за исполнением;

контроль взаимодействия между заявителями и дежурным оперативным персоналом при выполнении заявок;

консультирование жителей по вопросам, связанным с приостановкой поставок коммунальных ресурсов.

Требования:

опыт работы оператором колл-центра от 1 года;

опыт работы диспетчером лифтовой службы (как преимущество);

опыт работы в сфере ЖКХ (желателен);

образование средне-специальное;

навыки работы MS Office (Word, Excel), 1С (желательно)