Администратор call-центра в медицинский центр

Описание

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• информирование по телефону о врачах, об оказываемых медицинских услугах;
• запись на прием, сопровождение записи, перенос записи;
• предложение сопутствующих услуг медицинского центра;
• работа с жалобами и обратной связью пациентов.

Требования:

• умение грамотно и вежливо общаться с клиентами, четкая дикция;
• умение выслушать и помочь в решении конфликтной ситуации;
• опыт в аналогичной должности будет; преимуществом, но не является обязательным
• опытный пользователь ПК;
• внимательность, коммуникабельность, обучаемость, ответственность и пунктуальность;
• умение работать в команде и выполнять поставленные задачи;
• работа в программе "Медиалог" будет вашим преимуществом.

Условия:

• стабильная з п: окладная часть + бонусы;
• работа в крупном, современном медицинском центре по линии метро (М Гагаринская);
• официальное трудоустройство;
• скользящий сменный график 2 через 2;
• своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• бесплатное обучение, возможность карьерного роста;
• скидки на услуги клиники.