Администратор салона красоты

Описание

Привет, на связи менеджер салона 2m.studio.nsk, меня зовут Мария.

Ищем ответственного человека, обязательно с опытом работы в сфере обслуживания и коммуникаций.
Наш администратор выполняет функции только администратора, уборка салона и smm НЕ входят в обязанности, для этого у нас есть отдельные специалисты.

Если понимаешь, что администратор салона красоты, это не просто говорящая голова отвечающая на звонки а один из самых главных в команде салона, который регулирует все процессы и создает правильную атмосферу для команды и клиентов, то нам по пути :)

Мы надежные работодатели, у нас 2 филиала, работаем более 12 лет, отсутствие текучки кадров и хорошая репутация, посмотрите отзывы о нас на картах, все от клиентов)

Место работы:

пл.Карла Маркса 7, БЦ СанСити, 5 минут пешком от метро.

От нас:

- стабильные выплаты зарплаты два раза в месяц 5 и 20 числа;
Оклад 42 000 рублей (15 смен)/ 2800 смена + % от продаж, плана нет.
- стажировка оплачивается;
- официальное трудоустройство;
- комфортные и хорошо оборудованные рабочие места;
- есть отдельная комната отдыха и приема пищи, никакой еды за стойкой:)
- корпоративные обучения soft skills и hard skills;
- корпоративная скидка на услуги салона 40%
- дружная команда классных профессионалов своего дела;
- хорошая репутация компании, мы уже 10 лет на рынке.

- график работы 3/3 с 8:00 до 21:00.

От вас:

- опыт работы в сфере обслуживания: администратор салона красоты/медицинского центра, хостес, официант, менеджер смены в общепите, контактный центр и пр.
- пунктуальность;
- быстрая обучаемость;
- высокий уровень коммуникативных навыков в том числе в переписках;
- любовь к людям;
- желание работать в индустрии красоты;
- порядочность;
- ответственность;
- уверенный пользователь ПК, знание Excel, Word, гуглодоки, знание yclients будет преимуществом;
- стрессоустойчивость;
- грамотная устная и письменная речь, навык ведение текстовых диалогов.

Что входит в работу администратора:

- Открытие/закрытие смены;

- Встреча клиентов;

- Запись на процедуры wa/телефон;

- Консультирование клиентов по услугам салона;

- Расчет клиента/ведение кассы;

- Работа с программой Yclients;

- Продажа товаров и услуг салона, абонементов;

- Работа с отзывами и пожеланиями клиентов, работа с обратной связью;

- Координировать работу мастеров и специалистов салона;

- Поддержания чистоты и порядка на ресепшен, в кухонной зоне;

- Отслеживание состояния оборудования и визуальной привлекательности салона;

- Решение конфликтные ситуаций;

- Прием заказов и их проверка по накладным;

- Заказы: вода, кофе;

- Проверка рабочего места мастера по чек-листу, когда заканчивают смену, чтобы был порядок.

Ведение соц.сетей, заказ расходных материалов, полная уборка помещений -
НЕ входят в обязанности администратора.
Для этого у нас есть отдельные специалисты.

Вакансия открыта! Откликайтесь, присылайте резюме или информацию о себе и своем опыте в произвольной форме в ЛС.

Давайте знакомиться=)