Менеджер клиентского сервиса

Описание

Мы предлагаем:
Ежеквартальная премия до 20% от оклада по результатам выполнения плана магазина
Обед по льготной цене или компенсация питания 2600 рублей
Расширенное медицинское обслуживание в частных клиниках за счет компании, включая стоматологию
Мед осмотр, мед книжка выдается за наш счет
Скидка сотрудника и клуб лояльности со скидками и бонусами от компаний-партнеров
Получайте бонусы от 15 000р. до 40 000р. за каждого трудоустроенного друга
График работы:
5/2 по 8 часов, плавающие выходные
Чем предстоит заниматься:
контроль соблюдения выполнения процедур сектора касс;
контроль эффективности и производительности линии касс;
контроль технического состояния кассового оборудования и кассовых систем;
участие в подборе, обучении персонала, проведении собрания
оценка результатов деятельности сотрудников;
составление графика работы на кассах с учетом потока клиентов и обеспечивание минимального время ожидания на линии касс;
контроль за уровнем качества обслуживания клиентов на пункте обслуживания клиентов;
проведение инкассации;
ведение и оформление необходимой отчетности.
Пожелания к кандидату:
Приветствуется опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности в таких компаниях как: Азбука Вкуса, Вкусвилл, Лента, Пятерочка, Магнит, Перекресток, Билла, Карусель, Дикси, Мясницкий ряд, Верный, Глобус, Вкусно и точка, Самокат, Яндекс еда, Спар, Euro Spar, Магнолия, Красное белое, Fix Price, Мясновъ Мираторг, Ремит.