Руководитель сервисного отдела

Описание

Компания "Адванта-М Сибирь", ведущий поставщик складского и строительного оборудования, колес и колесных опор, приглашает в свою команду

Руководителя ОТДЕЛА СЕРВИСА.

Обязанности:

• Организация эффективной работы сервисного центра по ремонту техники.
• Проведение гарантийного и постгарантийного ремонта складской, строительной и грузоподъемной техники (оборудования);

• Обработка заявоки клиента связанные с эксплуатацией техники (гарантийное обслуживание/ платные ремонты);

• Заполнение документов, связанных с рекламациями (акты и т.д.).

• Оформление заявок на запчасти и расходные материалы.

• Разрешение спорных ситуаций с клиентами по рекламациям.

• Участие в проведении предпродажной подготовки оборудования;
• Работа с 1С, Битрикс;
• Поддержание партнерских отношений с клиентами.

• В подчинении 2 сотрудника.

Требования:

- Техническое образование, навыки работы в механике, гидравлике, электрике от 1 года;

- Знание ПК, 1С склад,

- Знание устройств, принципов работы, монтажа и ремонта обслуживаемого оборудования;

- Клиентоориентированность, вежливость, грамотная устная и письменная речь

- Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, желание развиваться

Условия:

• Комфортное рабочее место . - трудоустройство ТК РФ.

• Служебный автомобиль

• График работы 5/2 с 08.30-17.00.

• Достойный уровень заработной платы.

• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц