Администратор в барбершоп

Описание

Обязанности:

Встреча и приветствие гостей, создание комфортной атмосферы.

Ведение записи клиентов (по телефону, мессенджерам, через онлайн-сервисы).

Контроль загруженности графика барберов, своевременное напоминание клиентам о визите.

Консультация гостей по услугам и продукции, помощь в выборе.

Работа с кассой: расчет клиентов, ведение отчетности, контроль выручки.

Поддержание порядка и уюта в зонах ресепшн и ожидания.

Контроль наличия расходных материалов, оформление заказов у поставщиков.

Решение текущих организационных вопросов, обеспечение бесперебойной работы смены.

Обработка отзывов и решение конфликтных ситуаций.

Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.

Требования:

Доброжелательность, умение располагать к себе клиентов.

Организованность, ответственность, внимательность к деталям.

Навыки работы с ПК, мессенджерами.

Умение решать конфликтные ситуации.

Презентабельный внешний вид, опрятность, аккуратность.

Готовность работать в динамичном ритме и в команде.

Условия:
Сменный график с 9:40 до 21:10
З/п 2500 р/смена

О компании:
Мы небольшой, стильный барбершоп в современном жилом комплексе.
Наше пространство создано для того, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно: уютный интерьер, атмосфера мужского клуба и высокий уровень сервиса.