Оператор call центра удаленно

Описание

В связи с расширением наших деловых возможностей, мы приглашаем в нашу команду оператора на телефон. Наш Контакт Центр не имеет географических границ, поэтому можно работать из любой точки мира.

Чем предстоит заниматься:

Обработка обращений клиентов для достижения планового объёма продаж;

Поиск потенциальных арендаторов через все доступные каналы, сбор и анализ информации о потенциальных клиентах и их потребностях, предложениях конкурентов;

Установление контакта с потенциальными клиентами, активное взаимодействие с ними с использованием различных каналов коммуникации (email, социальные сети и др.);

Консультирование потенциальных и действующих клиентов относительно свободных мест в действующих и строящихся объектах компании, ставок и условий аренды;

Составление предпродажных документов и материалов (письма, коммерческие предложения, презентации, заявки и т. п.), оформление другой документации в соответствии с процессами компании;

Своевременное отражение актуального статуса и информации по сделке в CRM-системе.
Развитие долгосрочных партнёрских отношений с действующими и потенциальными арендаторами, особое внимание сетевым арендаторам;

Представление руководителю отчётности, анализа результатов деятельности и предложений по увеличению эффективности деятельности отдела;

Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя.

Успешный кандидат:

Знание методов изучения спроса на рынке;

Владение эффективными методами и правилами продаж;

Понимание порядка оформления документов, предоставления отчётности;

Владение этикой делового общения, правилами ведения деловой переписки;

Умение работать в Bitrix;

Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.

Для работы вам понадобится:

тихое место;

компьютер;

качественная гарнитура.