Специалист чата поддержки (удаленно)

Описание

Занятость: Полная занятость, полный день, гибкий график
Опыт работы: Не требуется
Образование: Не имеет значения

Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов компании через онлайн-чат и мессенджеры.
- Оперативно и грамотно решать типовые вопросы и проблемы.
- Работать с входящими запросами, обрабатывать их в CRM-системе.
- Сохранять спокойствие и дружелюбный тон даже в сложных ситуациях.
- Информировать клиентов об услугах компании.

Мы ищем сотрудника, который:
- Грамотно пишет на русском языке (без ошибок, с правильной пунктуацией).
- Обладает навыками быстрой печати.
- Умеет внимательно слушать (читать) и понимать суть проблемы.
- Находил общий язык с людьми и стремился помочь.
- Ответственно подходит к работе.
- Готов работать в системе сменности (дневные/вечерние смены).

Что мы предлагаем:
- Высокий доход: от 60 000 рублей + бонусы за эффективность.
- Официальное трудоустройство (после успешного прохождения испытательного срока).
- Удаленная работа из любого города России.
- Обучение за наш счет: полноценное погружение в продукт и процессы компании.
- Гибкий график работы: обсудим смены, которые удобны Вам.
- Карьерный рост: возможность вырасти до старшего смены или тимлида.
- Дружный коллектив и поддержка куратора.

Нажмите кнопку Откликнуться здесь, на Авито. В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите ответ на вопрос: Что самое важное в работе с клиентами?