Руководитель отдела продаж

Описание

Федеральная компания "CARS&GO" предоставляет услуги по аренде спортивных автомобилей и автомобилей класса премиум в 13 городах России и в 2-ух городах Казахстана.

Основным видом деятельности компании является аренда автомобиля без водителя. Так же мы предоставляем автомобили в аренду с водителем для различных политических и спортивных мероприятий, кино-фото съемки, свадеб и экскурсий по городу.

Основная миссия

Создание и развитие системы продаж в сети клуба проката автомобилей "Cars&Go": построение воронки, внедрение регламентов и скриптов, управление sale-командой и повышение конверсии входящих лидов.

Ключевые задачи:

• Построение воронки продаж и интеграция её в ERP/CRM.

• Актуализация и внедрение интерактивных скриптов (совместно с IT).

• Контроль качества работы менеджеров (через прослушивание звонков и аналитику).

• Настройка цепочек прогрева потерянных и отменённых лидов.

• Введение системной работы с постоянными клиентами (лояльность, повторные продажи).

• Формирование и развитие сейлз-отдела (пилот в УрФО масштабирование).

• Управление людьми: контроль выполнения, обратная связь, готовность преодолевать сопротивление.
  
  Требования к кандидату:

• Опыт руководства продажами от 3 лет (B2C услуги, ритейл, автосфера, телеком или схожие сферы).

• Умение строить воронки и процессы под ключ (от скриптов до аналитики).

• Сильные навыки people management: готовность вводить дисциплину, работать с HR, увольнять при необходимости.

• Опыт работы с CRM/ERP и взаимодействия с маркетингом и IT.

• Глубокое понимание клиентского сервиса и повышения конверсии.
  
  Личностные качества

• Системность и структурность.

• Высокая требовательность и умение держать команду в тонусе.

• Инициативность, готовность вести проекты с нуля .

• Устойчивость к сопротивлению и стрессоустойчивость.

• Осознанность и зрелость в принятии решений.
  

  Перспективы:

• Рост до руководителя всех продаж по сети "Cars&Go".