Старший администратор медицинского центра

Описание

Обязанности:

• управление расписанием работы call-центра, распределение задач и обеспечение своевременного выполнения должностных обязанностей, контроль работы, обеспечение соблюдения стандартов и процедур клиники;
• обеспечение взаимодействия с пациентами (включая иностранных), помощь в решении их вопросов, в том числе разрешение конфликтов и сложных ситуаций;
• координация работы с другими подразделениями учреждения,
• проведение оплаты оказанных услуг, контроль оплат, формирование и предоставление отчетов, инкассация;
• работа с: сайтом клиники, Фламп, ВК, 2 ГИС Продокторов (обновление информации, размещение новостей, объявлений, ответы на отзывы, вопросы пациентов и т.д.);
• ведение договорной работы;
• подготовка рекламных материалов (брошюры, баннеры, календари и т.д.).

• опыт работы с аналогичными обязанностями;
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта), приветствуется опыт работы в "Медиалог" или аналогичной программе;
• стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, умение работать в команде.

• пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 16.30, перерыв для отдыха и питания 30 мин., выходной: суббота, воскресенье;
• оформление согласно ТК РФ (отпуск 28 к.д.);
• размер заработной платы обсуждается на собеседовании (учитывается аналогичный опыт работы);
• срочный трудовой договор (на период отпуска по уходу за ребенком);
• прохождение медосмотра по направлению от учреждения;
• работа в клинике федерального научного учреждения (на территории Горбольницы).