Хостес в итальянский ресторан

Описание

В Итальянский ресторан требуется приветливая, энергичная и коммуникабельная хостес, которая станет лицом нашего ресторана. Ваша задача создавать первое впечатление, помогать гостям чувствовать себя комфортно и обеспечивать безупречный сервис с первой минуты.

Место работы: Ватутина 107 (ТЦ МЕГА)

Условия:

Стабильная почасовая оплата: 200 рублей/час

Выплаты 2 раза в месяц без задержек (15 и 30 числа)

График работы: 7/0,2/2,3/3

Возможность карьерного роста

Бесплатное питание в течение смены

Удобная фирменная форма

Транспорт после работы

Обязанности:

Встреча и размещение гостей у входа в ресторан

Контроль свободных столов, распределение гостей в зале с учетом их пожеланий

Ведение листа ожидания в часы пик, информирование гостей о времени ожидания

Координация работы официантов, передача информации о новых гостях

Ответы на телефонные звонки, прием бронирований столов

Приветствие и прощание с посетителями в дружелюбной форме

Консультирование по меню, акциям и специальным предложениям

Решение первичных вопросов гостей (смена стола, вызов такси)

Работа с жалобами - передача недовольных клиентов менеджеру

Контроль чистоты и презентабельного вида входной группы

Проверка наличия меню, брошюр, визиток на стойке

Контроль работы гардероба (при необходимости)

Требования:

Навыки общения: вежливость, стрессоустойчивость

Умение улаживать конфликты

Готовность работать в вечерние часы, выходные и праздники