Специалист в чат поддержки

Описание

Вакансия: Специалист клиентской поддержки в чатах СДЭК

Тип занятости: Полная занятость

Заработная плата: основная часть до 25000р, плюс премия до 12000р. (при выработке 168 рабочих часов)
Выплаты на карту самозанятого 2 раза в месяц.

График работы:
Дневные смены:
2/2 по 12 часов 10-22, 11-23, 12-00 мск. (Выходные как совпадут)
5/2 по 9 часов 9-18, 10-19, 11-20, 12-21, 13-22, 14-23, 15-00 мск. (Выходные суб и вскр или плавающие)
3/3 по 12 часов 8-20, 9-21 мск. (Выходные как совпадут)
Ночные смены:
2/2 по 12 часов 00-12 - ночные смены мск (Выходные как совпадут)
Возможны разбитые смены, обговариваются отдельно после выхода в линию. Пример: график 2/2 по 12 часов, время работы - 10-13, 14-18, 19-00 = 12 часов и т.п. Графики 2/2 по 12 часов только с 10:00 мск и позже. Графики 5/2 по 9 часов только с 9:00 мск и позже.
ВАЖНО: ВЫРАБОТКА ЧАСОВ В МЕСЯЦ 180 Ч С ОБЕДАМИ! ОБЕДЫ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ, 168 Ч В МЕСЯЦ БЕЗ ОБЕДА

Обязанности:
Оказывать письменную поддержку клиентам компании. БЕЗ ЗВОНКОВ
Соблюдение правил компании.

Обучение:
Предоставляем оплачиваемое обучение, длительностью 7-8 рабочих дней
Выплата за обучение 2500р начисляется к зарплате после выработки 168 рабочих часов в линии

Требования:
Наличие ПК или ноутбука на MS Windows не ниже 10 версии
Базовые знания ПК/ноутбука.
Стабильное интернет соединение, со скоростью не ниже 70Мб/сек. (работа с мобильного интернета не возможна)
Уверенный пользователь ПК
Деловой стиль общения.

Описание компании:
ICE -КОНТАКТ это динамично развивающийся колл-центр ,который стремится предоставлять своим клиентам высокий уровень сервиса и поддержки. Мы ищем талантливых и целеустремленных людей, готовых стать частью нашей команды.