Специалист технической поддержки

Описание

Компания "DIO" - крупнейший местный производитель бутилированной питьевой воды в сегменте HOD. Наша миссия - помогать людям сохранять здоровье, обеспечивая чистой питьевой водой высокого качества. Мы гордимся своей репутацией и стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен нашим сервисом.

Мы ищем в свою команду амбициозного и технически подкованного специалиста, который станет главным героем в решении IT-задач нашего дружного коллектива. Если ты любишь находить решения, где другие видят проблемы, и хочешь, чтобы твоя работа напрямую влияла на эффективность бизнеса тебе к нам!

Чем предстоит заниматься (Основные обязанности):

• Поддержка пользователей: Консультирование и оперативное решение проблем сотрудников с компьютерами, оргтехникой, ПО и локальной сетью.

• Обслуживание рабочих мест: Установка, настройка и обслуживание ОС Windows, офисного ПО (MS Office и др.), а также сборка и ремонт ПК.

• Администрирование инфраструктуры: Работа с Active Directory (создание/удаление учетных записей), управление сетевыми сервисами (DNS, DHCP).

• Телефония и связь: Настройка IP-телефонии (Cisco, Asterisk), подключение пользовательских аппаратов и взаимодействие с провайдерами.

• Сетевое оборудование: Настройка сетевого оборудования, прокладка кабелей ЛВС (витая пара) и устранение неисправностей.

• Учет и инвентаризация: Ведение учета движения компьютерной и оргтехники.

Мы ищем кандидата, у которого:

• Образование: Средне-специальное или высшее.

• Опыт работы: От 1 года на аналогичной должности.

Ваши профессиональные навыки (Hard Skills):

• Уверенное знание и администрирование ОС Windows.

• Опыт работы с Active Directory, DNS, DHCP, VoIP

• Понимание сетевых технологий (модель OSI, TCP/IP) и опыт настройки сетевого оборудования.

• Навыки сборки/апгрейда ПК, диагностики и замены компонентов.

• Опыт настройки и поддержки офисной оргтехники (принтеры, МФУ).

• Знание IP-телефонии (АТС Asterisk, телефоны Cisco) будет серьезным преимуществом.

• Навыки прокладки кабелей ЛВС.

Ваши личные качества (Soft Skills):

• Коммуникабельность: Умение понятно объяснять сложные вещи.

• Ответственность: Доводить задачи до конца и не бросать проблемы нерешенными.

• Стрессоустойчивость: Способность работать в условиях множественных запросов и сохранять спокойствие.

• Внимательность к деталям: Не упускать мелочи, которые могут быть ключом к решению.

• Клиентоориентированность: Искреннее желание помочь пользователю.

Что мы предлагаем:

• Достойная зарплата: от 80 000 рублей на руки.

• Стабильный график: Полная занятость, 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Развитие: Возможность профессионального роста в сфере IT.

• Официальное трудоустройство: Полный социальный пакет согласно ТК РФ.

• Интересные задачи: Работа в живой среде с разнообразными технологиями.

• Место работы: г. Новосибирск, ул. Кутателадзе, 4а.