Менеджер по работе с клиентами

Описание

Нейроцентр КИДСВАЙБ не просто развивашка , мы развиваем интеллектуальные способности ребенка в зависимости от его индивидуальных особенностей и формируем новые навыки для успешной учебы.

Мы ищем в команду активного менеджера, который любит работать с людьми и обожает детей. Если у вас нет опыта, но есть стремление развиваться и зарабатывать, то всему научим.

Обязанности:

Продажа услуг центра, заключение договоров;

Информирование клиентов о предоставляемых услугах;

Обработка входящих и исходящих звонков;

Ведение документооборота, отчетности (бумажного и электронного), работа в CRM;

Работа с текущей клиентской базой, контроль оплат, обзвон и рассылка сообщений информационного характера;

Работа с офисной техникой, кассой, терминалом;

Решение организационных задач;

Ведение аккаунта центра в соц. сетях;

Обеспечение жизнедеятельности центра, поддержание порядка;

Составление и корректировка расписания педагогов и руководителя;

Решение конфликтных ситуаций с родителями;

Выполнение поручений руководителя.

Требования:

Рассмотрим без образования, но наличие законченного высшего образования (психолог, педагог-психолог, менеджмент, управление персоналом) будет вашим преимуществом;

Ответственность;

Любовь к детям, стрессоустойчивость, многозадачность и клиентоориентированность;

Грамотная устная и письменная речь;

Самостоятельное решение возникающих вопросов;

Навыки в ведении соц.сетей;

Знание MS Office, работа с оргтехникой;

Опыт работы в сфере образования и в сфере продаж будет преимуществом.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Работа в новом современном центре;

Комфортный график работы: посменно, 5/2 9.00-15.00 или 15.00-21.00, или 2/2 с 09-00 до 21-00.