Менеджер по сопровождению клиентов (со знанием английского языка)

Описание

Компания IQDEMY разрабатывает и производит софт, электронику, цифровые принтеры и чернила уже более 25 лет. Наши производства находится в России, в Швейцарии и Китае, и это дает нам уникальную возможность продавать нашу продукцию более чем в 70 странах мира.

Наши клиенты известные бренды и фэшн группы, такие как Swatch Group , Louis Vuitton &Moet Henessi, Richemont Group, Kering Group. Более половины всех циферблатов для Швейцарских часов напечатаны на наших принтерах и нашими чернилами. Так же, нашей командой были разработаны супергибкие чернила для сумок Louis Vuitton. Коллекцию наших благодарных клиентов пополняют такие известные корпорации, как Даймлер-Мерседес , Ролс-Ройс , Фольксваген групп и Айрбас .

Но мы работаем не только с коммерческими структурами, а так же и с государственными корпорациями, такими как Гознак Италии, Гознак России, Гознак Белоруссии , Bank of England, Orell Fuessli , Banknote Corporation of America, Interpol .

И это только небольшая часть наших благодарных клиентов.

Мы интенсивно растём и расширяемся каждый год. И это не просто слова, в 2025 году мы открыли новые заводы по производству чернил в Швейцарии и по производству оборудования и электроники в Китае.

Наша компания предлагает увлекательную и интересную работу.

В свою дружную компанию профессионалов приглашаем Менеджера по сопровождению клиентов ( со знанием английского языка)

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ.
• Комфортные условия труда.
• Обучение на старте и введение в процессы от наставника.
• Возможности для профессионального роста и развития внутри компании.
• Интересные командировки в разные страны мира.
• График работы с 9:00 до 18:00.

Что нужно делать?

• Основные функции сотрудника - развитие и удержание действующих клиентов Компании за счет :

• проведения очных и телефонных переговоров с клиентами;

• активного ведения клиентской базы в CRM-системе Bitrix24: постановка задач, контроль статусов, ведение истории коммуникаций и документооборота;

• стабильного выполнения и перевыполнения плана продаж;

• поддержания высокого стандарта клиентского опыта: вежливости, чёткости, эмпатии и профессионализма в каждом контакте;

• информирования клиентов о новых продуктах Компании и предложения их клиентам;.
• анализа потребности клиентов;
• ведения документооборота по клиентам (договора, счета, УПД,ЭДО);
• взаимодействия с внутренними подразделениями организации и проведения совместной работы со смежными подразделениями Компании.

Что от Вас требуется?

• Уметь доводить переговоры до сделки.
• Деловое лидерство и нацеленность на результат.
• Иметь навык управления проектами.
• Высшее образование, либо средне-специальное.
• Уровень знания английского языка не ниже C1.