Специалист контактного центра ( чаты, почта )

Описание

Привет! Мы команда Гринмани , современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране. Вместе с тобой наша команда будет насчитывать уже 400 человек, увлеченных своим делом профессионалов. С 2015 года на рынке, распределенная команда в 6 странах, 25 городах, еще у нас есть офисы в Новосибирске и Кемерове.

Мы верим, что любой бизнес делают люди, поэтому команда одна из наших главных ценностей. Подходим к работе с драйвом и строим доверительные отношения. Работая с нами, ты получишь возможность развиваться в команде единомышленников.

Мы в поиске классного Специалиста в наш центр клиентского обслуживания на входящую линию поддержки клиентов (только чаты), график на выбор 2/2 с 11:00 до 23:00 или 15:00 до 03:00 (корпоративное такси домой)

Мы заботимся о своих сотрудниках и готовы предложить:

• Официальную зарплату, стабильные выплаты 2 раза в месяц, оформление по трудовому договору;

• ЗП фикс + бонусы;

• Возможность удаленной работы после успешного прохождения испытательного срока;

• Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо знать и уметь (мы поддерживаем в период адаптации и помогаем влиться в работу);

• ДМС со стоматологией для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи - с 4-го месяца работы (включая плановый чек-ап, виртуальную клинику, горячую линию психологической поддержки);

• Удобный офис в центре с просторными кофе-румами и безлимитными чаем, кофе, фруктами;

• Скидки на изучение английского языка;

• Мы дарим подарки в день рождения, новый год и награждаем за участие в конкурсах;

• Яркую корпоративную жизнь - вместе мы занимаемся спортом, играем в игры и сажаем деревья вместе в рамках наших ЭКО-активностей.

Что нужно будет делать:

• Общаться с клиентами в чате и на почте;
• Помогать клиентам решать проблемы, отвечать на их вопросы;

Наши ожидания:

• Вежливость в общении и дружелюбный настрой;
• Грамотная устная и письменная речь;

Ждем твой отклик, будем рады увидеться на интервью!