Начальник отдела клиентского обслуживания

Описание

• контроль выполнения плановых показателей отдела;
• обеспечение роста объемов от действующих клиентов;
• обеспечение эффективной коммуникации с заказчиками;
• контроль согласования, подготовки и подписания договоров и иных документов, регламентирующих условия предоставления услуг клиентам;
• контроль за исполнением договорных обязательств заказчиками;
• контроль за динамикой поступления доходов от заказчиков;
• организация и контроль своевременного выставления счетов, счетов-фактур, актов оказанных услуг;
• работа с дебиторской задолженностью;
• ориентация на высокий клиентский сервис

• опыт управления отделом продаж/клиентского обслуживания не менее 2-х лет

• крайне желателен опыт в сфере оказания услуг и опыт работы с госзаказчиками

• системность, аналитическое мышление, умение принимать сложные управленческие решения

• высокая результативность, настойчивость в достижении результата

• ярко выраженные лидерские качества

• умение работать в режиме многозадачности

• понимание методов ценообразования, стратегии и тактики ценообразования

• знание нормативных актов и принципов организации работы в рамках ФЗ-44, 223

• Место работы: г. Новосибирск, станция метро "Площадь Ленина", ул. Максима Горького, 53, 5-й этаж
• График работы: пятидневная 40-часовая рабочая неделя с двумя выходными днями - суббота и воскресенье, режим работы с 08:00 до 17:00, в пятницу до 15:45
• Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации
• Дополнительный отпуск 3 дня
• Компенсация мобильной связи
• Срочный трудовой договор на период отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника