Специалист call-центра

Описание

Мы растем, развиваемся, запускаем новые сервисы для наших клиентов, в связи с этим мы ищем в команду специалистов call-центра.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• График работы сменный 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 12:00 до 00:00, (устанавливается руководителем каждый месяц. Корпоративное такси после вечерних смен).
• Офис в шаговой доступности от станции метро "Маршала Покрышкина" ;
• Оплачиваемое обучение с закрепленным наставником. Всему научим и поможем с адаптацией
• Корпоративная программа ДМС;
• Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб. );
• А ещё интересные задачи, профессиональный рост, уютное рабочее место, богатую корпоративную культуру, мероприятия и подарки.

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки клиентов по вопросам о сервисах компании, работе интернет-магазина, оформления и доставки заказов
• совершать исходящие звонки (не продажи)
• консультировать и помогать клиентам с возникающими вопросами

• предоставлять письменные ответы клиентам
• находить подход к любому клиенту в нестандартной ситуации

• фиксировать обращения и передавать их для решения специалистам

Мы ожидаем, что ты:

• грамотно говоришь и пишешь
• легко находишь общий язык с клиентами
• умеешь сохранять спокойствие
• можешь работать в режиме многозадачности
• готов обучаться и получать новый опыт (опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом)

Нажимай Откликнуться и приходи к нам в команду!