Администратор сети груминг-салонов и ветеринарного кабинета

Описание

"Мокрый нос" крупнейшая федеральная сеть розничных продаж товаров для животных в России. Мы управляем более чем 100 торговыми точками и активно развиваем франшизу по всей стране. У нас есть собственный интернет-магазин и доставка зоотоваров, а также онлайн-школа для сотрудников. Мы стремимся к инновациям и заботимся о наших клиентах и их питомцах. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большего!

ТОЛЬКО НОВОСИБИРСК, ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЁННАЯ РАБОТА

Обязанности:

• Прием входящих звонков и обращений в мессенджере;
• Консультирование и запись на груминг-процедуры и/или прием к ветеринарному врачу;
• Подтверждение записей на предстоящий день;
• Работа с отзывами. Есть шаблоны, скрипты.

Требования:

• Очень желателен опыт работы в сфере: ветеринарии, зоотоваров/аптеке;
• Опыт работы с входящими и исходящими звонками;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ведение деловой переписки;
• Стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность и вежливость.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы.
• График сменный 3/3;
• Время работы с 09:00 до 21:00;
• Обучение, стажировка;
• Дружный коллектив;
• Наставничество, помощь в решении любых ситуаций;
• Лояльное руководство;
• Скидки на продукцию в сети "Мокрый нос";
• Новогодние подарки детям сотрудников;
• Бонусные программы для сотрудников (скидки от партнеров: спорт, развлечения и другое);
• Зарплатная карта с кэшбэком, высокими ставками по вкладам и бонусами

Существенным преимуществом будет наличие ветеринарного образования или опыт работы на схожей должности.
Мы ждем именно тебя!