Специалист по обучению клиентов

Описание

Альвента официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс . Мы команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача узнать у клиентов, где болит , и оказать столь нужную поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях.

ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА СОТРУДНИКА проводить тематические обучения для клиентов, показывать, как эффективно искать ответы на свои вопросы в системе КонсультантПлюс. После обучения с Вами клиент должен понимать ценность системы, знать инструменты поиска информации и новшества системы.

• проведение онлайн-занятий (примерно 90% проходят в режиме онлайн).
• проведение очных занятий (на территории клиента), таких проходит от 5 до 10% в месяц.

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К БУДУЩЕМУ СОТРУДНИКУ:

• Образование высшее, среднее специальное или ещё в процессе обучения.
• Активная жизненная позиция.
• Доброжелательность, грамотная речь.
• Здорово, если вы имеете опыт в педагогике/психологии, но и экономистов мы тоже рассмотрим.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ТЕБЕ:

• Личного наставника, который покажет все нюансы в работе.
• Оформление по ТК, "белая" заработная плата.
• График работы - пятидневка с 9.00 - 18.00 , суббота и воскресенье выходные.

• Когда вы во всем разберётесь, можно подобрать гибридный график.

• Комфортный офис с чаем, кофе и печеньками.

Мы ценим границы и интересы наших коллег, соблюдаем баланс личного и профессионального.

• Совмещают работу с учебой,
• Проводят время с семьей/ друзьями после 18.00 в будни, круглосуточно в праздники и выходные,
• Меняют свой рабочий график, когда нужно решить личные/ семейные вопросы,
• Успевают заниматься спортом и другими хобби,
• В рабочее время делают перерывы, пьют чай/кофе, общаются с коллегами,
• В обеденный перерыв гуляют по центру города, любуясь сквером у Оперного театра,
• Всегда услышаны руководством, получают поддержку и понимание,
• Разговаривают уважительно, помогают друг другу,
• Свободны в отношении внешнего вида и самовыражения (в рамках приличий, конечно).