Администратор в гостиницу

Описание

В гостиничный комплекс Европейского уровня требуется администратор в службу приема и размещения!

Отель Аванта является одним из ведущих бизнес-отелей России, имеет сертификат о присвоении 4-х звезд и соответствует всем необходимым нормам данной категории.

Если ты искренне заинтересован в работе и владеешь навыками сервисного общения, то именно тебя мы ждем в нашу команду.
Наша задача подарить улыбку гостю, создав благоприятную и дружелюбную атмосферу с первой минуты пребывания в отеле.

На собеседование приглашаем кандидатов, у которых есть желание работать и развиваться в сфере гостиничного бизнеса, и готовых работать в активном режиме.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в гостинице (бесплатное обучение)
Резюме с фотографией будут рассмотрены в первую очередь.

Обязанности:

• Заселение, выселение гостей, прием оплаты за проживание и дополнительные услуги, контроль готовности номерного фонда, консультирование гостей отеля по предоставляемым услугам, дополнительные продажи, работа с кредитным терминалом и ККМ, инкассация, работа в гостиничной программе Fidelio

Приветливость, коммуникабельность, доброжелательность
Терпеливость и внимательность к гостям
Не конфликтность и стрессоустойчивость
Внимательность в работе с документацией
Опытный пользователь ПК
Опыт телефонных коммуникаций. Грамотная устная и письменная речь.
Знание ККМ приветствуется
Знание профессионального этикета.
Знание английского языка не ниже уровня Intermediate.
Умение работать в режиме многофункциональности
Опыт работы в сфере гостиничных услуг приветствуется
Опыт работы в различных программах приветствуется: 1С предприятие, Fidelio, Opera и т.д.

• Испытательный срок от 1 до 3 месяца
• Сменный график работы: сутки/3

Мы предлагаем:

• работу в известной и стабильной компании
• сменный график работы (возможность выходных дней среди недели)
• бесплатная стажировка
• бесплатное питание
• достойная и своевременная оплата труда без задержек + проценты от продаж
• оформление согласно ТК РФ
• возможность профессионального роста и развития
• возможность карьерного роста
• удобная транспортная развязка, работа на правом берегу, 5 минут от метро Березовая Роща
• оплата периодического медицинского осмотра
• комфортное рабочее место
• дружный и молодой коллектив