Специалист технической поддержки 1С Розница (1 линия)

Описание

В связи с расширением штата и новыми проектами в Департаменте ИТ приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки

Мы предлагаем:

• Работу в федеральной, стабильной компании, на рынке 18 лет;

• Масштабные и интересные творческие проекты с использованием передовых технологий;
• Работа в большой профессиональной ИТ команде;

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• ДМС с прямым доступом в клиники;

• График работы: 3/3 3 (третья смена ночная) с 9.00 до 21.00. Ночная смена с 21.00 до 9.00(Часовой пояс Новосибирска)
• Удаленный формат работы (работа из дома).

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей 1С Розница;

• Приём обращений пользователей на горячей линии технической поддержки и системе сервис деск;

• Выполнение заявок пользователей информационных систем;

• Мониторинг показателей работоспособности систем.

Что мы ожидаем:

• Средне-специальное, высшее;
• Опыт работы в 1С (Работа в 1С Розница или 1С Управление торговлей будет плюсом);
• Понимание принципов работы торгового оборудования (ККТ, эквайринговый терминал, сканер ШК);
• Знание и понимание назначения основных объектов платформы 1С Предприятие.
• Грамотная устная речь.