Инженер технической поддержки
Сибсети- от 48 000 руб.
- до 48 000 руб.
Описание
Сибсети - это энергичная команда, одного из ведущих региональных интернет-провайдеров. С 2004 года создаем продукты для комфорта и безопасности повседневной жизни. У нас работают эксперты, которые предлагают и создают новые решения, и новички, которые растут в проектах и задачах.
Мы работаем в 4 регионах, 42 городах, а каждый сотрудник является частью большой и дружной команды.
Мы ждём от тебя:
-
Знание принципов коммутации и маршрутизации;
-
Знание модели OSI, стандартов IP, LAN, WAN, Ethernet, протоколов TCP, DNS, NAT, DHCP, MAC;
-
Хорошие коммуникативные навыки;
-
Желание расти и развиваться в технической сфере!
Чем предстоит заниматься:
-
Обслуживать абонентов B2C по техническим вопросам;
-
Оказывать техническую поддержку выездным специалистам при подключении/сопровождении услуг, предоставляемых клиентам B2C;
-
Выявлять и эскалировать проблемы в работе сервисов и услуг, предоставляемые Компанией, совместно их решать с инженерами центра управления сетью и сотрудниками отдела системного администрирования.
Работа в Сибсети это:
- Атмосфера стабильности и безопасности, так как мы работаем в полном соответствии с ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы;
- Сильная команда, которая любит то, что делает и поддержит в любых начинаниях;
- Возможность проявлять инициативу и влиять на будущее компании. Мы всегда готовы обсуждать и реализовывать лучшие идеи;
- Плюшки для сотрудников - специальный тариф на услуги компании для сотрудников, классный мерч и скидки у наших партнеров.