Менеджер маркетплейсов и интернет-магазина (бренд женской одежды)

Описание

PLANITA это современный российский бренд стильной женской одежды. Бренд PLANITA создан, чтобы дарить красоту и комфорт. Работа в PLANITA это возможность стать частью команды единомышленников, стремящихся к совершенству в индустрии моды.
Уже более 10 лет мы занимаемся производством и продажей женской одежды. Мы постоянно улучшаем технологии производства и предлагаем своим покупателям продукцию высокого качества.

Обязанности:

работа с маркетплейсами, Валдбериз, Яндекс -Маркет, Ламода;

ответственное ведение кабинетов на маркетплейсах (создание карточек, организация поставок, отслеживание остатков, цены, скидки, акции, внутренняя реклама и продвижение товаров и т.д.)

Обработка входящих и исходящих звонков, обращений в чатах и соцсетях;
Ведение клиентов, заказов и обращений в CRM;
Помощь в оформлении заказов и выборе товаров, консультирование по ассортименту;
Оформление заказов и продаж в 1С, отслеживание всех этапов исполнения;
Следование скриптам общения;
Сопровождение заказов на этапе комплектации;
Формирование документооборота в 1С;
Организация доставки заказов;
Ответы на отзывы и вопросы покупателей;
Увеличение объемов продаж;
Обработка возвратов;
Создание рассылок;
Отчетность по продажам.

Требования:

Желателен опыт работы на аналогичной должности;
Свободное владение компьютером, MS Office (Word, Excel, Outlook), навыки работы в 1С приветствуются;
Личные качества: внимательность, ответственность, трудолюбие, многозадачность, нацеленность на результат;
Клиентоориентированность, умение грамотно общаться, усидчивость, неконфликтность, готовность учиться и умение конструктивно решать проблемы.

Почему быть частью нашей команды хорошо: Что готовы предложить:

Доход от 60000 в месяц;
На испытательном сроке: 50000 "на руки";
После испытательного срока: 60000 + KPI + бонусы = от 60000-90000 и выше;
Заработная плата зависит от личного результата;
Возможность работать в мире моды;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Испытательный срок до 2 месяцев;
Отсутствие дресс-кода;
Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Возможность полной самореализации;
Офисный режим работы с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед.