Менеджер проектов в отдел детекции автоответчиков

Описание

Привет!

Robotmia продуктовая IT-компания, специализирующаяся на технологиях машинного обучения, искусственного интеллекта и понимания естественного языка. На рынке больше 7 лет и каждый год растет минимум в 2 раза.

Мы - сильное окружение из умных и приятных людей.
Наша команда ежедневно создает рабочее пространство, где каждый чувствует себя, как часть единого целого. Мы ценим самореализацию и инновации. У нас есть все возможности для раскрытия твоего потенциала, работая в команде профессионалов.

Основные продукты "Голосовой ассистент" и "Модуль определения автоответчиков". С их помощью наши клиенты кратно увеличивают качество обслуживания своих пользователей и в разы сокращают расходы. А с операторов call-центров снимают скучную и рутинную работу.

Наши клиенты российские компании из самых разных сфер (логистика, медицина, банковский сектор и другие). Многих из них ты можешь найти в ежегодном рейтинге Forbes ТОП-200 крупнейших частных компаний России .

Нам в команду очень нужен Менеджер по запуску пилотных проектов!
В зоне твоей ответственности будет: ежемесячный прирост за счет новых клиентов, запущенных в коммерческую эксплуатацию!
Интересные задачи на стыке продаж и запусками проектов в команде заряженных на результат и амбициозных людей.

Ищем человека:
- обладающего крутыми переговорными способностями, умеющего договориться,
- готового писать/звонить клиентам без стеснения,
- готового каждый день совершать продвигающие ключевые действия к результату, фиксировать их в CRM-системе, готовить простые аналитические таблицы.

А теперь чуть больше о задачах и ожиданиях!

Основные задачи:

• Управлять процессом запуска и реализации пилотных проектов на стороне Клиентов с целью заключения долгосрочных контрактов на использование нашего продукта;

• Составление технического задания по настройкам интеграций перед проведением Пилотных проектов;

• Регулярная и оперативная коммуникация с Клиентами: сбор и обработка фидбека, консультирование, ответы на вопросы, предоставление статуса проведения Пилотного проекта;

• Своевременное выставление счетов, актов клиентам ежемесячное, поддержка информации по бухгалтерии в ЭДО;

• Эффективное взаимодействие с командой разработки и другими отделами в связанных задачах, фасилитация командных встреч и встреч с клиентами;

• Составление экономических расчетов по выгоде Клиента от работы с нами;

• Подготовка и отправка коммерческих предложений;

• Проведение встреч с клиентом по обратной связи после пилота, сбор обратной связи по продукту, пилоту, сервису;

• Вести задачи и документацию по проектам в CRM и тасктрекере.

Наши ожидания:

• Желание и умение взаимодействовать с Клиентами;

• Опыт управления проектами в IT в роли менеджера проекта/опыт в продажах IT продуктов или сервисов;

• Понимание методологий ведения проектов;

• Коммуникабельность, здоровый перфекционизм, проактивность;

• Организаторские и аналитические способности.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• Заработная плата от 160 000: оклад + бонусы за заключение контракта после пилотного запуска;

• Работа в аккредитованной IT-компании;

• Гибкое начало рабочего дня, гибридный формат работы;

• Вовлеченное руководство, готовое поддержать и рассмотреть твои идеи об улучшении процессов;

• Уютную атмосферу и классные корпоративы.

Мы предоставим тебе пространство для результата и подскажем, поддержим крутыми наработанными лайфхками.
С твоей стороны ожидаем активный ответственный подход и крутой результат!

Наша стратегия основана на доверии и долгосрочных отношениях. Если ты согласен с фразой Ты причина всех своих решений - нам точно по пути!