Менеджер отдела бронирования

Описание

MONCAR надёжный партнёр в сфере пассажирских трансферов. Мы организуем перевозки для корпоративных клиентов и деловых мероприятий любого уровня, работаем с широкой сетью исполнителей по России и СНГ. Сейчас усиливаем транспортный отдел и ищем менеджера, который будет отвечать за работу с подрядчиками.

Обязанности:

• Ведение и сопровождение договоров с текущими исполнителями (актуализация условий, контроль сроков).

• Подписание новых договоров, участие в подключении новых исполнителей.

• Частичный поиск и первичное взаимодействие с новыми подрядчиками.

• Ведение, анализ и актуализация тарифов, сравнение условий.

• Работа с претензиями от заказчиков по качеству работы исполнителей, участие в их урегулировании.

• Устная и письменная коммуникация с исполнителями для поддержания уровня сервиса.

• Опыт работы менеджером / координатором / специалистом в сфере услуг, логистики, транспорта или работы с подрядчиками от 1 года.

• Опыт ведения договоров: согласование условий, контроль, актуализация.

• Уверенные навыки деловой переписки и устной коммуникации.

• Опыт работы с претензиями и спорными ситуациями, ориентация на сервис.

• Внимательность к деталям, аккуратность при работе с тарифами, счетами и реестрами.

• Умение работать с Excel / Google Sheets (фильтры, базовые формулы).

• Умение вести несколько задач параллельно и соблюдать дедлайны.

• Ответственность, системность, умение доводить задачи до результата.

Будет плюсом:

Опыт работы в транспортной компании, логистике, такси, трансферах, MICE или event-сфере.

Понимание принципов ценообразования и формирования тарифов.

Опыт поиска и подключения новых подрядчиков.

Навыки аналитики тарифов и оптимизации затрат.

Опыт сверки счетов, актов, реестров и закрывающих документов.

Навыки выстраивания долгосрочных партнерских отношений.

Стрессоустойчивость и уверенность в коммуникации в конфликтных ситуациях.

Опыт работы с CRM или внутренними учетными системами.

• Заработная плата: 65 000 на руки , без премиальной части.

• Возможна дополнительная премия по результатам выполнения задач.

• График работы: 5/2 .

• Формат: работа в офисе (г. Новосибирск). В первые 3 месяца возможен гибридный формат (офис + удаленно).

• Испытательный срок 1 месяц.

• После испытательного срока возможно полное трудоустройство.

Почему стоит откликнуться

Понятный функционал без размытых задач.

Работа с реальными процессами: договоры, тарифы, исполнители, сервис.

Возможность углубиться в транспортную и event-логику рынка.

Стабильная загрузка и прозрачные ожидания от роли.

Команда, в которой важны системность, ответственность и результат.