Мастер-приемщик

Описание

Обязанности:

• Вежливое, профессиональное общение с клиентами (встреча, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов)
• Подбор и продажа автозапчастей, работа с заказами покупателей из наличия на складе и под заказ
• Грамотная и объективная оценка стоимости ремонта автомобиля
• Принятие автомобиля в ремонт и проверка качества всех циклов выполняемых работ, выдача автомобиля клиенту
• Ведение графика выхода специалистов на рабочие места, соблюдение правил технической и пожарной безопасности
• Поддержание в наличии и контроль за исправностью всех инструментов и агрегатов в автосервисе
• Демонстрация и передача автомобиля, и замененных запасных частей клиенту
• Контроль и привлечение на СТО клиентов, получивших рекомендации по дополнительным работам, в рамках предыдущего обращения
• Поддержание регулярной личной и/или телефонной связи с клиентами, чьи автомобили находятся в ремонте, для информирования о результатах диагностики, ходе ремонта и/или статусе поставки запасных частей и т.д.
• Работа с документами (регистрация, учет), обработка входящей и исходящей документации

Требования:

• Знание устройство автомобиля
• Умение работать с электронными каталогами для подбора автозапчастей
• Знание ПК, 1С
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, честность, уравновешенность, доброжелательность, грамотная речь, клиентоориентированность

Условия:

• Место работы: Новосибирск ( место работы с кандидатом оговаривается индивидуально, по результатам собеседования )
• СТО находятся по адресам:
• Ул.Сибиряков Гвардейцев 62 к.2 (3-4 бокс)
• Ул.Богдана Хмельницкого, 96/2

• График: 5/2, 4/2 сменный, понедельник-пятница с 09:00 до 19:00
• Зарплата: Оклад + % от услуг СТО + % от реализации автозапчастей+ премии+ (выдается два раза в месяц)+13-я
• Испытательный строк не более 2-ух месяцев
• Трудоустройство согласно ТК РФ