Специалист по бронированию / Reservation Agent

Описание

AZIMUT Hotels российская сеть отелей, объединяющая под своим брендом более 70 объектов в 50 городах России.

Стань частью одного из самых динамично растущих брендов среди крупнейших гостиничных операторов страны!

Azimut Отель Новосибирск приглашает присоединиться к команде

Специалиста по бронированию/Reservation Agent.

Обязанности:

• бронирование заявок в PMS отеля Opera, поступающих через различные каналы продаж;
• рассылка подтверждений и отказов по заявкам;
• прямые продажи по телефону / электронной почте отдела бронирования;
• уточнение деталей, разъяснение правил бронирования, отмены и оплаты;
• передача во все другие службы отеля всех необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей

Требования:

• опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом;
• знание системы OPERA будет являться преимуществом;
• знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;
• ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
• хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность;
• четкая речь, умение общаться по телефону;
• стрессоустойчивость, вежливость

Наши гарантии:

• Белая заработная плата: оклад + бонус за выполнение плановых показателей + премия за дополнительные продажи;
• График работы: сменный 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Специальные скидки на проживание в Отелях сети в России;
• Бесплатное питание

Ждем Ваше резюме!