Руководитель агентской сети

Описание

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТД или ГПХ;
• белая зарплата, включая бонусы;
• выплаты на зарплатную карту сотрудника;
• график работы 2/2, сменный;
• комфортный офис в центре города, рядом с метро площадь Ленина;
• отсутствие жёсткого дресс-кода;
• оборудованная столовая комната с кофемашиной, холодильником и микроволновкой;
• корпоративные мероприятия, подарки и мерчи за счёт компании;
• ДМС со стоматологией после 1 года работы в компании.

Вам предстоит:

• полный цикл управления проектом: от запуска пилота до федерального масштабирования;
• формирование и развитие команды (подбор региональных координаторов, методологов, обучение агентов);
• оптимизация бизнес-процессов: от найма агентов до постпродажного сопровождения клиентов;
• контроль ключевых метрик (конверсия, NPS, объём выдачи, удовлетворённость агентов);
• взаимодействие с отделами маркетинга, разработки, аналитики и юристами;
• управление бюджетом проекта и P&L направления;
• постоянная итерация продукта на основе данных и обратной связи;

От вас мы ожидаем:

• опыт от 5 лет в роли руководителя продукта, проекта или операционного директора в fintech, банковском секторе, страховании, MLM или сетевых услугах (курьерские службы, агрегаторы);
• успешный опыт запуска и масштабирования распределённых команд (от 50+ человек в нескольких регионах);
• навык построения и автоматизации бизнес-процессов (CRM, аналитика, регламенты);
• ориентация на данные: умение ставить KPI, анализировать unit-экономику, принимать решения на основе метрик;
• сильные лидерские и коммуникативные навыки, умение мотивировать поле teams;
• гибкость, способность работать в условиях высокой неопределённости и быстрого роста;
• высшее образование (техническое, экономическое или управленческое);
• опыт работы в microfinance, потребительском кредитовании или с агентскими сетями
• знание методологий Agile, Lean, Scrum;
• опыт запуска мобильных приложений.