Менеджер по работе с клиентами

Описание

Акционерное общество "Спецавтохозяйство" - лидер в регионе по обращению с твердыми коммунальными отходами в Новосибирской области.

В приглашаем на работу менеджера по работе с клиентами (не продажи)!

Обязанности:

• внесение данных по учету объёма ТКО в информационную систему предприятия;
• решение текущих вопросов с клиентами и подрядными организациями;
• рассмотрение обращений клиентов, органов власти, гос. органов; подготовка ответов на обращения в установленные сроки;
• формирование маршрутных графиков мусоровозов;
• формирование отчетности (word, excel);
• контроль соблюдения графиков транспортирования ТКО посредством Глонасс;

Требования:

• навыки делового общения и переписки с клиентами;
• грамотная устная и письменная речь, необходимо ориентироваться в законодательстве;
• способность работать в режиме многозадачности;
• уверенный пользователь Microsoft Office; навыки работы в 1С, уверенный пользователь Excel;
• опыт работы в гос. органах или сфере ЖКХ приветствуется;
• опыт работы с обращениями граждан..

Условия:

• работа в стабильно развивающейся организации по графику 5/2 с 08:00 до 17:00, в пятницу до 16:00;
• официальное трудоустройство, своевременная оплата (2 р/мес.);
• ежегодная индексация заработной платы;
• комфортная обстановка внутри коллектива, опытный наставник;