Менеджер по работе с пунктами выдачи

Описание

• Удалённый формат работы.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• График работы: 2/2 по московскому времени, на период обучения 1-2 месяца - 5/2.
• Корпоративная программа ДМС (после испытательного срока).
• Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб.).
• Корпоративные тарифы на сотовую связь (МТС, Мегафон).
• Подарки сотрудникам и их детям.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление ответов на обращения от менеджеров и клиентов компании, поступающих через Личный офис, по электронной почте и в корпоративных чатах.
• Работа с региональными представительствами компании, предоставление обратной связи ответственным за представительства по любым вопросам (логистика, складской учет, соблюдение стандартов, открытие/закрытие представительств, претензионная работа, документооборот). Урегулирование конфликтных ситуаций. Взаимодействие по решению вопросов от офисов с сотрудниками складской и транспортной логистики, IT-дирекцией и другими подразделениями.
• Контроль за актуальностью и обновлениями информации, размещающейся на ресурсах компании, своевременное обновление информации в разделах, относящихся к компетенции сервисного отдела, постановка ТЗ для IT-дирекции.
• Работа в 1С и внутренних системах компании.
• Соблюдение сроков исполнения задач и предоставления обратной связи клиентам компании.

Нам важно:

• Высшее / неполное высшее образование.
• Обязателен опыт работы не менее 2-х лет.
• Опытный пользователь ПК, Word, Excel.
• Исполнительность, организованность, самостоятельность.
• Грамотная устная и письменная речь.

Один из этапов собеседования выполнение ТЗ на проверку грамотной письменной речи.