Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

- Обработка входящих запросов и заявок от клиентов.

- Проведение переговоров и заключение договоров.

- Поддержка существующих клиентов, решение возникающих вопросов и проблем.

- Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений.

- Повышение уровня удовлетворенности клиентов и лояльности к бренду.

- Подготовка отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах.

Требования:

- Высшее образование (желательно экономическое или маркетинговое).

- Опыт работы менеджером по работе с клиентами от 1 года.

- Навыки ведения переговоров и продаж.

- Умение эффективно общаться с людьми разных уровней.

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM системы).

- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

- Ориентация на достижение результата и высокий уровень самоорганизации.

Условия:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

- Конкурентоспособная заработная плата + бонусы за выполнение планов.

- График работы 5/2, стандартный рабочий день.

- Возможность профессионального роста и развития внутри компании.

- Дружный коллектив и комфортные условия труда.