Специалист по поддержке и документообороту

Описание

Вакансия: Младший специалист по поддержке и документообороту (SMM-направление)

Обязанности:

Консультирование клиентов в мессенджерах и по электронной почте по вопросам ведения социальных сетей (форматы контента, сроки, тарифы).

Обработка входящих заявок на подключение SMM-услуг: первичный сбор информации, проверка анкет клиентов.

Подготовка и согласование с клиентом документов: договоров, актов, отчетов о проведенной работе.

Ведение и систематизация клиентской базы и базы документов в CRM-системе.

Помощь в подготовке регулярной отчетности по работе отдела для менеджмента.

Мы ищем того, кто:

Стремится развиваться в сфере digital и SMM.

Обладает грамотной письменной речью и умением структурировать информацию.

Внимателен к деталям и цифрам, ответственно подходит к работе с документами.

Готов учиться и быстро осваивать новые задачи.

Будет большим плюсом: опыт администрирования соцсетей (личных или коммерческих) или понимание основ визуального контента (Canva, Figma).

Мы предлагаем:

Удаленный формат работы (можно в гибридном формате: часть времени в офисе в Город , часть удаленно).

Гибкий график: 5/2 с плавающим началом рабочего дня с 8:00 до 11:00.

Доход: от 35 000 до 65 000 на испытательный срок, после пересмотр + ежеквартальные бонусы по результатам работы.

Обучение: Введение в SMM-процессы, продукт компании и работу с клиентами от опытного наставника.

Карьерный рост: возможность вырасти до SMM-специалиста, менеджера по работе с клиентами или координатора проектов.