Старший специалист технической поддержки

Обязанности

Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбера, которая помогает корпоративным клиентам! Чем предстоит заниматься общаться с клиентами по телефону, e-mail, в чате и помогать им работать в онлайн-банке консультировать в случае сбоев и ошибок в интернет-банке СберБизнес разбираться в технических вопросах: почему неправильно отображается остаток на счете или не получается зайти в личный кабинет, и многое другое. Мы ждём от тебя среднее специальное или высшее образование грамотную устную и письменную речь опыт работы с клиентами ты продвинутый пользователь стандартных программных продуктов MS Office быстро учишься, умеешь общаться, готов помогать клиентам и погружаться в их вопросы. Опыт работы в банковской сфере, call-центре будет преимуществом. Мы предлагаем стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких бесплатную подписку Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Присоединяйся к команде специалистов поддержки корпоративных клиентов Сбера!